Для всех товаров нашего магазина, кроме воланов и мячей, в случае курьерской доставки предусмотрена возможность выбора из нескольких моделей. Вы можете заказать до 5 ракеток для бадминтона и до 3-х единиц прочих товаров на выбор. В случае полного отказа от покупки оплачивается стоимость доставки. 

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем в момент получения товара.

После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случае, если Вы отказываетесь от покупки без объективных причин, оплачивается стоимость доставки.

Гарантия на ракетки составляет 1 (один) месяц со дня продажи. Товар подлежит обмену после проведения независимой экспертизы, если выявлен брак по вине производителя. Экспертиза оплачивается покупателем.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

1. При несоблюдении клиентом правил эксплуатации изделия;
2. При наличии на изделии механических повреждений и/или следов воздействия химических веществ;
3. При отсутствии у клиента документов, подтверждающих факт покупки изделия.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

1. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
3. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг по доставке возврату не подлежит.
4. Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. В этом случае оплачивается стоимость доставки, а также разница в стоимости товаров.
5. В случае, если доставка осуществлялась Почтой России, транспортной или курьерской компанией, стоимость возврата товара и доставки нового товара оплачивается покупателем. Деньги возвращаются покупателю в течение 10 (девяти) дней после получения возвращенного товара и проверки его товарного вида.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

1. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется после проведения независимой экспертизы, если выявлен брак по вине производителя. Экспертиза оплачивается покупателем. 
2. Возврат производится в течение гарантийного срока на товар - 1 (один) месяц. 
3. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
4. Стоимость доставки в случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества оплачивается продавцом (магазином).
5. Возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней после получения результата независимой экспертизы.